Мы высоко ценим доверие, которое вы оказываете нам, передавая для доставки ваши отправления.

Поэтому хотим поделиться с вами информацией о действиях, которые мы предпринимаем в PLEX, чтобы обезопасить клиентов и членов нашей команды в условиях вспышки COVID-19.

«Безопасность превыше всего» - это то, к чему мы очень серьезно относимся в PLEX. Мы следим за рекомендациями Европейского центра по профилактике и контролю заболеваний (ECDC) и других соответствующих органов, а также Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), чтобы помочь защитить наших клиентов и членов нашей команды.

Мы информируем членов нашей команды о COVID-19 и напоминаем им о необходимости выполнять простые, но эффективные меры по обеспечению безопасности, такие как частое мытье рук. Мы дезинфицируем наши помещения и оборудование соответствующим образом. И, как всегда, мы призываем членов нашей команды серьезно относиться к любым признакам заболевания и при необходимости обращаться за медицинской помощью.

Мы продолжаем работать в затронутых регионах, насколько это позволяют местные условия и ограничения. При этом мы соблюдаем все нормативные и руководящие указания государственных органов, связанные с локализацией COVID-19.

Благодарим вас за доверие, и мы по-прежнему сосредоточены на предоставлении вам сервиса.

С уважением, ГК PLEX.

В связи с ухудшением погодных условий по Саратову и Саратовской области (снегопад, снег с дождем, снежные заносы на дорогах) сроки доставки и сбора почты могут быть увеличены.

График работы наших представительств в праздничные дни:

31 - до 16:00

1, 2, 7 - выходные дни

3, 4, 5, 6, 8 - работа в дежурном режиме

С 9-ого чиса в обычном режиме.

Дежурные телефоны представительств:

Самара - +7(927)262 50 87

Санкт-Петербург - +7(931)543 64 04

Тольятти - +7(927)900 26 06

Уфа - +7(927)088 40 60

Саратов - +7(927)620 13 82

Пенза - +7(927)094 41 91

Сообщаем вам, что в период  до 31 декабря 2019г.
включительно сроки доставки и сборов по городу Пенза могут будут увеличены на 1 р/д.
Сроки доставки будут 1-2 р/д. Изменения применяются по причине предновогоднего ажиотажа в городе в эти дни.

Уважаемые клиенты и партнеры!

Обращаем внимание на возможные изменения условий доставки в предновогодний период.

Начиная с 16.12.2019, в связи с увеличением грузового потока, а также, общим увеличением курьерских грузов, сроки доставки по России могут быть увеличены на 1 - 2 рабочих дня, в зависимости от направления.

Возможность приема/доставки по услуге "специальный сервис", пожалуйста, согласовывайте индивидуально с персональным менеджером. 

 

Сообщаем Вам, что в Республике Саха (Якутия) с 10 октября 2019 года закрываются летние дороги и паромные переправы. В связи с этим возможны задержки доставки грузов и корреспонденции в этом регионе. Данная ситуация продлится до конца ноября-начала декабря, пока не откроются зимние маршруты. Срок доставки грузов и корреспонденции может быть увеличен до 4-6 дней. Срок доставки грузов более З0 кг, а также объемных грузов может быть увеличен до 7-14 дней.

    В связи с изменением  с 1 сентября расписание рейсов  в аэропорту Гагарин, произошли изменения в регламент подачи заявок:

все заявки, поданные до 11.30 будут выполнены, отправления заберут до 13.00 и они будут гарантировано доставлены в сроки установленные договором;

все заявки поданные с 11.30 до 13.00 будут исполнены в текущий день, но сроки доставки данных отправлений могут быть увеличены на 1 день.

Изменения носят временный характер, и об их отмене будет сообщено дополнительно.

По всем возникающим вопросам Вы можете получить исчерпывающую информацию по телефону 397-629.

В связи с тем, что все авиасообщение с 20.08 в г.Саратове осуществляется с нового аэропорта Гагарин и не все системы аэропорта по грузообороту запущены в работу и идет отладка, возможны существенные задержки и увеличение сроков доставок отправлений.