Описание дополнительных услуг при доставке отправлений

Для получения дополнительных услуг Клиент (Отправитель) должен выбрать дополнительную услугу и указать ее в авианакладной в соответствии с «Правилами заполнения авианакладной». Стоимость дополнительных услуг определяется Тарифами или предоставляется по запросу. Дополнительные услуги не могут быть оказаны без оказания услуг по доставке отправлений. Оплата дополнительных услуг происходит одновременно с оплатой услуг по доставке отправления по одной(общей) авианакладной или оформляется отдельной авианакладной.

Услуга «Специальный сервис»

Услуга применяется при индивидуальных по срочности и сложности условиях доставки отправлений, которые невозможны по стандартным тарифам. Стоимость данной услуги является договорной и определяется индивидуально в каждом отдельном случае.

Для получения данной услуги Отправитель должен согласовать с PLEX условия, дату и время доставки отправления, а также стоимость данной услуги. После чего Отправитель должен выбрать данную услугу в авианакладной.

Если первоначальные стоимость и/или сроки исполнения услуги по независящим от PLEX причинам были определены неверно, то позднее сотрудник PLEX извещает Отправителя по электронной почте или в телефонном режиме об изменениях стоимости и/или сроков исполнения данной услуги. Окончательная стоимость может быть определена в процессе или после доставки отправления. При этом о размере окончательной согласованной стоимости Стороны обмениваются соответствующими письмами по электронной почте(PLEX сообщает стоимость услуги, а Клиент подтверждает стоимость).


Вернуться к списку услуг
Отслеживание
Расчёт тарифа
Вызов курьера
Обратная связь

: